Privacyverklaring

Condor Real Estate Development NV(hierna "wij") bepaalt het doel en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens via nieuwbouwwijzer.be en gerelateerde pagina's.

Vragen over privacy of uw rechten? Neem contact op:

• Wolvertemsesteenweg 10
• 1850 Grimbergen
• E-mail: info@nieuwbouwwijzer.be
• Telefoon: +32 (0)2 899 43 00

Alleen wat nodig is voor de diensten die u zelf gebruikt. Dat kan onder meer zijn:

• Contact- en identificatiegegevens: naam, e-mailadres en telefoonnummer wanneer u een formulier invult.
• Afspraak of bezoek: gekozen datum en tijdsvak, project, budget, locatievoorkeur, woningtype en een vrij bericht.
• Vraag over een project: projectnaam, type verzoek (vraag of op de hoogte houden), contactgegevens en eventueel bericht of woningtype.
• Match-alert: e-mailadres en de zoekcriteria die op dat moment in uw sessie staan (regio, budget, type woning, slaapkamers, zoekradius).
• Zoekvoorkeuren in uw browser: regio en budget tijdens het verkennen van de site, zonder account. Die voorkeuren blijven in het geheugen van uw browser tot u de pagina verlaat of ze wijzigt.
• Locatie-zoekopdrachten: wat u typt in het locatieveld wordt via onze server doorgestuurd naar een adresdienst (OpenStreetMap/Nominatim) om suggesties te tonen. Wij slaan die zoektermen niet systematisch op als persoonsdossier.
• Technische gegevens: onder meer IP-adres, browsertype, apparaat en loggegevens via hosting en foutopsporing, om de site veilig en stabiel te houden.

• Afspraken en projectvragen: om uw verzoek te behandelen, u te contacteren en (indien van toepassing) een bevestiging of interne melding te sturen. Rechtsgrond: uitvoering van een dienst die u vraagt en ons gerechtvaardigd belang om leads op te volgen.
• Match-alerts: om u te informeren wanneer er betere matches zijn binnen uw criteria, en om dubbele inschrijvingen te vermijden. Rechtsgrond: uw verzoek / toestemming door het formulier te versturen.
• Site werking en beveiliging: hosting, database, e-mailverkeer voor meldingen en het oplossen van technische fouten (zonder marketingprofiel). Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang.

We verkopen uw gegevens niet en gebruiken ze niet voor ongevraagde reclame via deze site.

nieuwbouwwijzer loopt momenteel in bèta. Het aanbod projecten kan beperkt zijn (o.a. demogegevens). Dat heeft geen invloed op hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan wanneer u een formulier invult.

In uw browser kunnen we een voorkeur opslaan om bèta-meldingen weg te klappen, zodat die niet telkens terugkomen. Dat is geen profiel over u als persoon.

• Gegevens van afspraken, projectvragen en match-alerts bewaren wij maximaal 24 maanden na afhandeling van het verzoek, tenzij een langere termijn wettelijk verplicht is.
• Technische logs en foutrapporten bewaren wij niet langer dan nodig voor stabiliteit en beveiliging.

Onder de GDPR heeft u recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van verwerking, bezwaar en (waar van toepassing) dataportabiliteit. Voor uitoefening: contact via de gegevens hierboven. Vermeld waar mogelijk welk formulier of welke e-mail het betreft, zodat we u sneller kunnen helpen.

Bent u het niet eens met onze afhandeling? U kunt een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Tijdens de bèta staat optionele statistiek standaard uit. We tonen daarom geen cookiebanner voor marketing of statistiek. Enkel wat nodig is om de site veilig en correct te laten werken, plus kleine voorkeuren in uw browser.

• Noodzakelijk: veiligheid en basiswerking.
• Voorkeuren: o.a. of u een bèta-melding heeft weggeklikt.
• Cookiebanner-keuze: als u eerder een keuze maakte terwijl statistiek aan stond, kan die nog in uw browser staan tot u die wist.

Schakelen we later optionele statistiek in, dan vragen we daarvoor opnieuw expliciete toestemming via de cookiebanner.

Voor indicatieve huurprijzen aggregeren wij publiek beschikbare huuradvertenties van derden. Daarbij verwerken wij geen persoonsgegevens van bezoekers, enkel anonieme prijs- en woningkenmerken.

De analyse gebeurt offline bij het verversen van onze dataset, niet vanuit uw browser. De getoonde cijfers zijn indicatief en niet bindend.

Wij werken met zorgvuldig gekozen verwerkers. Zij mogen gegevens enkel gebruiken in onze opdracht, volgens contractuele afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid.

• Hosting (Vercel): levering van de website en technische logs.
• Backend (Convex): opslag en verwerking van formuliergegevens (afspraken, vragen, match-alerts).
• E-mail (Resend): verzenden van interne meldingen over nieuwe aanvragen, niet voor nieuwsbrieven.
• Foutopsporing (Sentry): technische foutrapporten in productie om storingen te verhelpen, zonder marketingdoeleinden.
• Adressuggesties (OpenStreetMap / Nominatim): alleen de zoekterm die u intypt, via onze server.
• Agenda:alleen wanneer u zelf op "Toevoegen aan agenda" klikt na het plannen van een afspraak (koppeling via uw apparaat of agenda-aanbieder).

Gegevens kunnen buiten de EER worden verwerkt wanneer een leverancier dat technisch vereist. In dat geval passen wij passende waarborgen toe (zoals standaardcontractbepalingen), voor zover van toepassing.

We passen deze verklaring aan wanneer onze diensten of wettelijke verplichtingen wijzigen. De datum onderaan toont wanneer de tekst voor het laatst inhoudelijk werd bijgewerkt.